一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉络奇掌上交易app虚假宣传、退款不及时、网络诈骗，期望退款。二、消费投诉地址
络奇掌上交易APP快速投诉入口：点击投诉络奇掌上交易APP三、消费投诉详情
陕西省的丁某向消费保投诉称：“昨天在手机，洛奇掌上交易网，交了259块8毛5话费，到现在不到账，短信发过去是72小时，我感觉这是诈骗交易平台”丁某的投诉诉求为络奇掌上交易APP退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、产品质量缺陷、发货不及时等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：误导消费者购买用户谢某投诉称：“我要退款我要退款我要退款我要退款我要退款我要退款我要退款我要退款我”
【投诉案例二】投诉：随州美宜淘诱骗签合同
用户李某投诉称：“是通过小红书添加了一位同样是在做淘宝店的人推荐的运营公司，说自己的店铺做的十分不错，就是该运营公司帮忙做起的店铺，经过查询该企业在支付宝上面有生活号，以为是信得过靠谱的企业，而且在跟美宜淘合作前的沟通，被诱骗签合同，在合作交款前，客服承诺合作三个月没有效果会给予退全款，所谓的效果是1.客流量每日达到至少300；2.首次合作店铺1-2个月盈利会有1-2千；但三个月过去了，整个店铺只有一个订单，并且每天客流量并没有按照要求的达到至少300，负责运营店铺的售后老师做事情像大爷一样催着干活，稍有不盯着，流量都不达标，在合作期间，多次客流量为0！在签合同前客服什么都承诺的很好！诱骗签合同！在跟客服协商过程中，有谈好先交一半定金，效果达成三个月交尾款，效果不达成退全款，客服爽快答应，现在三个月过去了，要求退款，对方一直以只交一半费用为理由，导致运营效果不佳，并只肯退款百分之十，不肯退款承诺的全款，现在再找回那位推荐我的人，已经不回复微信，并且她提及在做的店铺也已经不存在了，在天眼查了解了一下，这个公司有各种不同的托，也是以同样手法诱骗消费者签合同！以下为聊天截图证据以及三个月的淘宝运营状况！请帮忙处理！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉络奇掌上交易APP
