一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉四川成都华企富邦科技有限公司退款问题、霸王条款,期望退款。二、消费投诉地址
四川成都华企富邦科技有限公司快速投诉入口:点击投诉四川成都华企富邦科技有限公司三、消费投诉详情
福建省的陈某向消费保投诉称:“我于2023.2.10在该公司花了698元购买了一个用于引流的虚拟链接,商家一开始给我发的是不完善的链接,商家说给我重新发一个我立即回复说我不想要了需要全额退款,商家以各种理由拒绝,但没有给出不退款的具体原因,后面便不回复我的信息,我再次投诉此公司,要求全额退款。公司电话:173 5860 2845”陈某的投诉诉求为四川成都华企富邦科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:BOSS直聘无辜封号,且不接受电话咨询,人工客服服务缓慢且无法沟通用户潘某投诉称:“用公司旗下子公司营业执照进行招聘,被封号,已按照要求提供个人在职证明与总公司营业执照,仍无法解封,BOSS不接受电话投诉”
【投诉案例二】投诉:腾讯课堂找的运营老师学习淘宝运营
用户常某投诉称:“交费之后一直敷衍了事,给了几个视频就不再学习。跟原先计划学习的不一样,现在已经开始不回复了。”
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