一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉金茉莉舞蹈艺术教育中心退款问题、霸王条款、客服电话打不通，期望退款、解释、改善服务。二、消费投诉地址
金茉莉舞蹈艺术教育中心快速投诉入口：点击投诉金茉莉舞蹈艺术教育中心三、消费投诉详情
广东省的钟某向消费保投诉称：“去年的3.11号，他们店搞活动，客服当时一直叫我开团报名，个人自身原因，担心课程有冲突，他们那边说会给我安排的，就报了名，课程有时候开设有时候不开设，时间对不上根本没法学，去年12月底问客服，客服说讲剩下的课程退款给我，退到现在还没有退，客服也不理人！后续对我已经进行了人身攻击，我需要退款！”钟某的投诉诉求为金茉莉舞蹈艺术教育中心退款、解释、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：生产日期虚假用户刘某投诉称：“虚假的生产日期，不是真正的生产日期，误导消费者，欺骗消费者，”
【投诉案例二】投诉：虚假信息诈骗
用户刘某投诉称：“美团店铺代运营，结果没有一点行动，甚至都没上线，总是说一些推脱的话，诈骗欺骗消费者”
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