猎龙消消大作战未成年充值怎么退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉猎龙消消大作战退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

猎龙消消大作战快速投诉入口:点击投诉猎龙消消大作战


三、消费投诉详情

陕西省的张某向消费保投诉称:“找客服无人回复,都申请退款了,都快一个月过去了没有人处理,小孩未成年人,打微信小程序游戏 猎龙消消大作战游戏,不知道的情况下,平台扣费344元,都不做处理,希望能赶快处理一下”
张某的投诉诉求为猎龙消消大作战退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的在线娱乐-手机游戏领域用户有效投诉问题显示,在线娱乐-手机游戏较多的投诉问题为充值问题、交易问题、网络诈骗、霸王条款、客户服务质量问题等问题,另外,在线娱乐-手机游戏的被投诉对象还有:小米游戏、37手游、华为(手机游戏)、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络(手机游戏)、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:被骗了钱。
用户颜某投诉称:“我不记得了,我记得在抖音上面我看到了一个广告,是协和苗条上说是要减肥的,然后我去他那里下载了链接,然后我加了他微信,我给了他800块钱。然后他说是我代谢能力慢吗?说我身体不好要调理内力才能进行减肥,还要我交2600。交了定金。100一共是800多”

【投诉案例二】投诉:萍乡市光明随心定奶,送之前让他们确认了可以送就定,结果不能送,款也不退
用户廖某投诉称:“三月底在家门口定了一份牛奶,因为定之前一再让他们确认可以送就定,因为是送小孩学校,结果送过去学校不肯,这也不是我的错,定之前我让他们确认我再定的,开始说月底给我退款,好吧我等一月,结果今天五月三联系说,系统里扣钱了,我仔一瓶都没送,你系统扣钱和我有什么关系,故意等月底就可以不退款了,负责人态度极度恶劣,这还是在家门口,没有送为啥不能退我钱”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉猎龙消消大作战
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