一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京原驰蜡象教育科技有限公司退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
北京原驰蜡象教育科技有限公司快速投诉入口：点击投诉北京原驰蜡象教育科技有限公司三、消费投诉详情
辽宁省的由某向消费保投诉称：“2023年2月3日支付199元学习及象课堂的钢琴课，回来给我打电话才知道199是定金。后续还要叫2/3千。我就拒绝了，要求退费，至今未给我明确答复。也没有专人联系我。”由某的投诉诉求为北京原驰蜡象教育科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：先花一亿元涉嫌诈骗，并威胁电话骚扰通讯录用户徐某投诉称：“因借款1500，暂时无法一次性还清，客服人员引导付延期金额，500以内，跟我说一个月后还清就可，但我付了钱之后，变成8天后还清全款，并且威胁骚扰我家人，打我朋友同事电话，说让我身败名裂，”
【投诉案例二】投诉：诱惑老年人消费
用户张某投诉称：“刚开始的时候，我家老人去旅游，然后就买了这台机子，回来以后发现这里边的东西版本都不匹配，少课文，当时说是什么版本都同步的。”
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