一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中逸物流服务态度差、赔偿问题、货物损坏，期望赔偿、改善服务、道歉。二、消费投诉地址
中逸物流快速投诉入口：点击投诉中逸物流三、消费投诉详情
浙江省的林某向消费保投诉称：“经平台“中逸物流”下单拖运汽车从河南新乡到温州，拖运期间无订单无物流信息，到站后汽车中控失灵，咨询客服不回复，无人维修推诿责任。拖运前平台承诺赠送汽车保险，其实没有。到站提车地瓯海区，实际汽车提车地是龙湾区。”林某的投诉诉求为中逸物流赔偿、改善服务、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务态度差、邮件投递不到位、服务电话接通难等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：天冰冷饮一块冰糕卖5块钱，是不是太黑了！用户党某投诉称：“天冰冷饮一块冰糕卖5块钱，是不是太黑了！感觉在胡乱要价，欺诈消费者”
【投诉案例二】投诉：沈阳市和平区光荣街鑫琦盛果蔬生鲜侵犯消费者自主选择权
用户李某投诉称：“我中午去鑫琦盛果蔬生鲜买橙子，挑了四个上秤量，23元左右，我觉得贵，不想购买，店员却说上了秤的就必须买。我要求把四个改成两个，他说可以，我说两个变成一个，他也说可以。唯独不可以不买。最后我被强制购买了一个橙子。我觉得她严重侵犯了消费者自主选择权，违反了消费者权益保护法。希望处理”
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