北京被窝装饰有限公司未开工不退定金怎么办

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京被窝装饰有限公司退款问题,期望退款、解除合同。

二、消费投诉地址

北京被窝装饰有限公司快速投诉入口:点击投诉北京被窝装饰有限公司


三、消费投诉详情

北京的曹某向消费保投诉称:“2022年9月以来链家中介、被窝家装一直催促订购被窝家装的装修服务,2022.9.19通过被窝家装APP交付意向金1000+装修款20%35000,共36000。2022.9.18本人明确问过工作人员没开工前是否能退款,对方肯定表达可以(有聊天截图)。在后期沟通中发现该公司所用材料以次充好等,决定不再去该公司合作,要求退款,现在公司给的解释是系统已经备料,实际情况是我什么材料都没定,并且没有开工,不可能存在备料问题。对于之前说能退,现在不退定金不予正面回答。”
曹某的投诉诉求为北京被窝装饰有限公司退款、解除合同。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-家居家装领域用户有效投诉问题显示,其它-家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、合同纠纷等问题,另外,其它-家居家装的被投诉对象还有:靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:购买签收的二手榨油机根本不能用。申请退货退款。
用户扬某投诉称:“在转转平台上购买签收的二手榨油机根本不能用。申请退货退款。打电话给卖家不接听!”

【投诉案例二】投诉:中山市东凤镇路边停车位收费天价
用户方某投诉称:“我们这纳税人交的钱修路,路边的停车位既然比商场的地下停车场费还贵,完全消费不起,僵尸车一个月要交1200,天价收费,僧多肉少呀!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉北京被窝装饰有限公司
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