一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉武汉联合创想科技有限公司虚假宣传、货不对版、霸王条款，期望退款、退货退款、道歉。二、消费投诉地址
武汉联合创想科技有限公司快速投诉入口：点击投诉武汉联合创想科技有限公司三、消费投诉详情
江苏省的王某向消费保投诉称：“当时进入小程序后登录完想要去水印，该小程序要求充会员才能使用，于是便充了会员，花了98元，但发现去水印效果很不理想，水印无法去除干净而是模糊的，有些附在视频上的水印去除后将视频也变得一片摸糊，与期望落差过大，因此想要退款，在该小程序上申诉退款后无果，询问客服则表示无法答应退款，最终只将投诉。”王某的投诉诉求为武汉联合创想科技有限公司退款、退货退款、道歉。
水印云
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、霸王条款等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：车厢重量范围＜2.1...2.3＞中集车辆给我做的箱子现在是2.42顿用户宋某投诉称：“我和它们定做的箱子给我做超重了，我要求它们做出赔偿，我的箱子款给它们付完了，，现在它们不给我退款。”
【投诉案例二】投诉：善诊健康下单体检后无法预约到承诺的体检中心仅表示技术问题先等待一个月
用户郑某投诉称：“下单前未有任何提示说明我想预约的体检中心无法预约上，且到目前为止我想预约的体检中心名单还在他们可选名单的范围内。联系客服希望他们帮助预约，客服说技术问题无法预约。让我先等一个月，看一个月后技术问题能不能解决，解决不了还要继续等。我不明白什么技术问题要一个多月还不一定能解决，简直就是欺诈！”
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