猫耳FM广播剧如何退款

一、猫耳FM如何退订购买的广播剧

猫耳FM广播剧退订方法:登录猫耳账户,找到需要退订退款的订单,点击【退订】按钮,一般可以直接取消订阅。

二、猫耳FM广播剧退订退款方法

据猫耳FM官网信息,猫耳FM客服电话是“010-64190806”,遇到需要申请退款且无法直接通过订单退订的情况,可以拨打猫耳FM客服电话“010-64190806”联系处理。

三、猫耳FM广播剧无法退款怎么办

在联系猫耳FM客服人员沟通退款无果的情况下,可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保提交具体投诉信息,之后消费保会安排专员跟进协调。

猫耳FM退款投诉入口:消费保消费维权平台

  1. 在【投诉对象】处选择【猫耳FM】;

 

  1. 根据实际情况选择【投诉问题】及【投诉诉求】;

 

 

  1. 据实填写【投诉详情】;

 

 

  1. 在补充信息界面有其他相关附件可以一并上传。

 

消费保平台关于猫耳FM的部分投诉案例

【完结礼盒破损严重,猫耳不予补发】

李女士称:“外盒严重破损,商家不给予补发,客服已读不回。礼盒本身也属于商品范围,请合理处理。”

【猫耳FM限时抢购物品漏发后不补发】

李女士称:“我于2022.7.7在猫耳FM平台购买了两件总值101的物品,其中之一为限时抢购物品,现在已无法购买,收到后发现此商品漏发,于是联系客服要求补发,客服服务慢并且售后操作复杂,直到三日后今天才有确切回复,说确实漏发并想要要求退款,如果是普通商品就这样就算了,可是这是限时商品,退款后无法再次购买,现在我与客服联系客服不予理会,根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的按照五百元赔偿,我的诉求:补发或赔偿五百元 并改善服务态度。”

【猫耳FM客服敷衍了事,超管无故封号,官方客服不作为】

仇先生称:“客服给不出封禁原因,一直复制回复,问封禁原因就是系统检测,我只想知道我那句话违规啦,哪里发布违规信息。”

如果你也遇到相关问题,可以在消费保平台发起投诉。

猫耳FM退款投诉入口:点击立即投诉

猫耳FM客服售后投诉维权中心-消费保

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