一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉南宁易晓教育退款问题、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
南宁易晓教育快速投诉入口：点击投诉南宁易晓教育三、消费投诉详情
广东省的卢某向消费保投诉称：“我在2月15号看抖音剪辑直播，该主播诱导加她助理免费领课程，看我对剪辑感兴趣就让我看个短视频直播公开课，说30天内想退全额退诱导我们报班（2995元），报了后第二天觉得不对劲想退课，不给退 说按照合同走流程，可是里面写了除了他们有过失 否则是不给退的，这明显是霸王条款，网课具有人身属性，我不想学，即使逼我也实现不了合同的目的，合同无法继续履行。 还有他缴费报名的公司（岳阳星学文化传媒有限公司），签合同的公司（南宁奇拓文化传媒有限公司）以及教学的公司（南宁易晓教育科技有限公司）都不一样，且教课的南宁易晓教育科技有限公司没有教学资质。”卢某的投诉诉求为南宁易晓教育退款。
岳阳星学文化传媒有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：平湖北门菜场当海应根水产塘卖臭带鱼用户陆某投诉称：“一对老夫妻，掉包新鲜带鱼，偷偷把臭的带鱼放进袋子，以次充好。我投诉无门，走投无路的情况下选择曝光此事”
【投诉案例二】投诉：帝斯蓝戴拒绝售后
用户王某投诉称：“就穿了两天，就烂了一个洞，还说不好售后，叫我自己去补，还说是我自己不小心洗烂的，我就过了一下水”
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