一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉医小租退款问题、虚假宣传,期望退款。二、消费投诉地址
医小租快速投诉入口:点击投诉医小租三、消费投诉详情
江苏省的钱某向消费保投诉称:“医小租在订单页面和他自己给出的价格说明前后矛盾,表述不一致,应退285,只退了80。 ”钱某的投诉诉求为医小租退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、设备无法使用、服务态度差等问题,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:物品价格畸高,查不出信息用户陈某投诉称:“在该店购买定妆粉,要价非常高,老板说是品牌产品,可以在网上搜到,回去之后用产品盒上的条形码扫描出来是没有这个东西,在购物网站上搜索最贵的也不超过三四十块钱,而这个店老板卖我一盒拆开的说算半价70块钱。”
【投诉案例二】投诉:来鱼便利店售货员态度恶劣
用户保某投诉称:“店里售货员态度恶劣,去拿快递的时候因为地址原因,售货员嘲讽辱骂我。”
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