一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一号店会员态度恶劣、霸王条款、中断服务，期望退款、赔偿、道歉。二、消费投诉地址
一号店会员快速投诉入口：点击投诉一号店会员三、消费投诉详情
山西省的闫某向消费保投诉称：“今天登录一号店会员，发现同样的账号，登录以后e卡没了，会员没了，会员优惠券没了”闫某的投诉诉求为一号店会员退款、赔偿、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：骑士诺巴斯健身会所，协商退费后不予理睬，信息电话不接，用户姜某投诉称：“2020年5月份办理的健身卡和私教课程，疫情那会我的教练离职了，安排了一个女教练（非常不专业，后面得知是带动感单车的）给我练腰伤膝盖也疼，联系店里协商退费，结果制度不完善，办卡的人员离职，中间找了好几个人说是不负责这方面，推三阻四让去找别的人，店面装修，换了老板，后面找到了会籍经理，说是把情况给负责人说一下联系我，催了好几次才加了微信，沟通说健身房卡使用了就不给退费，不然健身房不都倒闭了，态度十分强硬，找不到相关负责人来处理我的问题，2021年7月份，到店里跟他们店长协商，签署了退款协议，承诺7月30日退款，结果到现在联系不上”
【投诉案例二】投诉：巨量千川和有赞合伙欺骗消费者
用户周某投诉称：“2021年10月16日，巨量千川骗子平台，诱惑我们说抖音帮我们做账号变现，当我们交了钱，几个月过去了？也没变现一分钱，现在强烈要求退款，巨量千川拒绝退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一号店会员
