一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉儒道智果商务服务专营店退款问题、虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
儒道智果商务服务专营店快速投诉入口：点击投诉儒道智果商务服务专营店三、消费投诉详情
河南省的张某向消费保投诉称：“我于三个对月前经人介绍 在京东购买课程 4500白条支付 后又采取分期付款 目前已还550元 那个介绍的人说中途不想学了，可以随时退课，然后学费学到哪钱交到哪。现在我不想学了 然后那个人以已经开通课程费用已经产生为由，拒绝退课。 本人诉求，取消京东上的订单 可以支付我所观看的课程。”张某的投诉诉求为儒道智果商务服务专营店退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：无锡丽人舞蹈欺骗消费者用户李某投诉其它培训机构称：“本人在4月18日报名无锡丽人舞蹈培训，一开始明确说想学古典舞，老师也说可以教的，同时老师说机构没有半年卡的所有报名年卡，但是报名后并没有古典舞相应的老师教学以及课程，后面因不能在无锡教学，询问老师是否可以退学，以签订霸王条款为主不能退学，如想学古典舞需要转私教卡，另外需转闲鱼转卡，首先这两点也是不能接受的，同时在闲鱼中发现价格和学习时限也是不统一的，明明有半年卡老师却说没有，一年卡四千或者3600，老师却让我消费了4980，学习价格都这么混乱，对这家机构失去了信任。”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：校区搬校不提前通知，剩余课时费无人处理
用户徐某投诉其它培训机构称：“2021年7月缴费13024元，共计78节课9个月，现在剩余33节课，校区未提前告知便要搬校，前台告知收取30%服务费，负责人联系不上，今天是该机构校区最后一天开校，申请尽快处理退费5100元！！！”
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