一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉纤果鲜，期望退款。二、消费投诉地址
纤果鲜快速投诉入口：点击投诉纤果鲜三、消费投诉详情
未知的王某向消费保投诉称：“2022年12月31日加盟纤果鲜，签合同之前说的天花乱坠，所以信以为真，打款39800元签订合同，后续工作干啥都推三阻四的，与合同不一致，变相诈骗”王某的投诉诉求为纤果鲜退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：于德州兰康机械制造厂订了机器，货到后，发现东西不对，退货后，不退订金用户马某投诉称：“于山东省德州市宁津县柴胡店镇工业园兰康机械制造厂，订购两台平面锯，签了合同，合同上是平面锯，交了订金，货到后发现不是我们要的平面锯，和厂家说了下，并让物流直接退回。 1.货没拆，到货后直接原物流退回。 2.产品非定制，退回可售。 3.合同里未说明不退换。 4.货到后发现产品有问题，双方都有责任，我们愿意承担全部运费。 5.厂家拿着订金，机器也退回了，电话给挂断。”
【投诉案例二】投诉：经理态度极其恶劣，语言神态均不尊重客户。
用户王某投诉称：“我于2020年5月17日晚在山东省东营市齐鲁九点就餐，餐后因菜品质量问题前往前台协商，我态度平和，就事论事，无辱骂侮辱等不尊重贵店某女性经理的行为，然而贵酒店经理态度极其恶劣，高声、吹胡子瞪眼一般进行解释，其态度和行为不友好。不论菜品问题如何，贵店经理的言行均让消费者感到失望，有损消费者尊严。”
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