一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉沄月杭州科技有限公司虚假宣传、误导消费,期望退款。二、消费投诉地址
沄月杭州科技有限公司快速投诉入口:点击投诉沄月杭州科技有限公司三、消费投诉详情
安徽省的程某向消费保投诉称:“以充话费9.98元送100元话费搞虚假宣传,欺诈消费者,要求退款。”程某的投诉诉求为沄月杭州科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:要求湖南天悦健康管理有限公司退款1500,他们中断服务!用户周某投诉称:“2021年的10月份月底,也就是25号前后,在抖音上有个女的加我好友,说他们可以帮我减脂,定了他们的产品,200过,后来服用了说代谢太难。需要专门的管理老师帮我调理,然后他们就给我打电话了,讲了好多,然后又定了产品,花了1300需要配合他们调理,因为我刚生产完没多久,跟公婆住一起,饮食没法配合,我就说过完年了,公婆走了我就找你们,我公婆走掉两个星期,我5月19号找他们,结果他们就不回我消息了,企业信息显示离职,我是一个宝妈,当时还在哺乳期,现在还处于哺乳期,虽说1500不是很多,但对我一个没有工作的妈妈来说就可以够我一个月的生活费了”
【投诉案例二】投诉:深圳市宝安区西乡街道合鑫通讯器材店,扫码送礼品抽奖中平板
用户李某投诉称:“四月十八在固戍南昌第二新村世纪百货对面,店门口被拉着扫码送礼品参与抽奖,结果抽到送平权,然后说要冲4999话费才能送,最后分期十二个月花呗,结果只帮冲了600块钱,现在门店已经关闭,剩余的钱不知道怎么充值”
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