一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州视壹传媒退款问题，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
广州视壹传媒快速投诉入口：点击投诉广州视壹传媒三、消费投诉详情
湖北省的鲁某向消费保投诉称：“广州视壹传媒利用我的身份证，银行卡等信息，在我未知情的情况下，向其他公司贷款，最后让我偿还这笔钱。课一节课都没上，想退课，又让我交一千六的利息，才同意退课”鲁某的投诉诉求为广州视壹传媒退款、赔偿。
广州视壹传媒有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、电话骚扰等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它网贷公司：西瓜应急在借款人未知情况下收取综合大笔费用用户吴某投诉其它网贷公司称：“本人通过丰巢易借下载了西瓜应急，填写相关借款人资料后，西瓜应急没有明确提示借款金额情况下向借款人银行帐户划入1680元借款，借款期限5天，收取综合费用1092元，利息28元，其中综合费用借款前完全没有相关提示，这明显就是诈骗，请给予帮助。”
【投诉案例二】投诉其它网贷公司：-投诉银行卡绑定在我们不知情的情况下扣了298，不知道是什么钱。我要求就叫他还回来298
用户柳某投诉其它网贷公司称：“趣化优品、借款，叫我天使手机号，验证码，还有银行卡绑定。就下来就把我银行卡里扣了298元，不知道什么钱。我的要求叫他还回来298。298元”
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