一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉宝烁房地产咨询有限公司虚假宣传、霸王条款，期望退费、解释、道歉。二、消费投诉地址
宝烁房地产咨询有限公司快速投诉入口：点击投诉宝烁房地产咨询有限公司三、消费投诉详情
江苏省的同某向消费保投诉称：“我在58找租房信息看上了一个房，咨询那个在线联系是个中介，他让加微信，加了微信说那个房子押一付一月付无中介费800一个月，然后发了个房型室内装修视频给我，是个精装修，我向他确认了好几遍确定这个房是这个价没有中介费，他一直说是的确定，问我什么时候去看房，我就说等会去看，他说要去公司先登记看房信息，去了之后不是这个跟我联系的人，另外一个人接待说了很多最后让交钱290租赁费看房，我给他看了那个人发我的视频，我就说我就只看这个房，那个人说有然后让我们交钱，交了钱之后他说你们先去那个附近他会派人联系我们，我就去了要租房的附近，后来来了两个人带我们去看房问我们要看什么价位的房，我给他看了视频和那个人的聊天记录，他说这个装修不是那个价位，我就跟他说这个人说的这个让我过来的，我们就是来看这个房的，然后他就说这个不好说就说了句“嗯你懂吧”我就感觉被忽悠了 后来打了投诉电话，是个中年妇女接的电话，我说我就是来看中介那个人发我视频的那个房型这个带我看房的小哥说那个房不是那个价，然后那个女的就感觉像是老油条一样，嘴特别能说一会说房租出去了一会说换个人带我们看房，我就说骗我过来交钱看那个房结果交了钱又说那个房型不是那个价一会又说原房租出去了，那个女的就一直在说换人带我们看房，我说换个人房不都大致差不多，最后给我气的直接挂了，后来再问那个让我去看房那个人的微信，我问他那个房就说实话到底多少一个月坦诚点讲，后来他又说那个房之前是房东搞特价才800正常的话1500，然后我就说意思就是给我们说特价房骗过来交了钱就又不是这个价了对吧，他就不说话”同某的投诉诉求为宝烁房地产咨询有限公司退费、解释、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-住房租赁领域用户有效投诉问题显示，其它-住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、虚假宣传、合同纠纷等问题，另外,其它-住房租赁的被投诉对象还有：爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：上海宝洁帮宝适一级帮拉拉裤40片装，有刺激性酒精味用户潘某投诉称：“帮宝适一级帮拉拉裤40片装，小孩在尿后有刺激性酒味，怀疑这个拉拉裤有严重的品质问题。”
【投诉案例二】投诉：菜中有头发，商家态度恶劣。
用户刘某投诉称：“进餐中发现菜品有头发，老板过来后态度十分恶劣，说要不端走，要不你随便告，走法律程序吧，没在怕的。”
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