一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉掌上交易虚假宣传、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
掌上交易快速投诉入口：点击投诉掌上交易三、消费投诉详情
四川省的夏某向消费保投诉称：“通过邮政银行收钱码付款后弹出来的200话费卷只要69.87，付款后通过客服下载了掌上交易，结果全是200－10，200－5的优惠券”夏某的投诉诉求为掌上交易退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：在超市购买广汉市泰鑫食品厂生产的辣条没有生产日期，味道变质了用户易某投诉称：“在超市购买的俺有故事大刀面筋，包装袋上面没有生产日期，味道变质了，打了电话投诉没有给我解决问题直接挂断电话，我要求赔偿我，吃到了变质的东西，还没有生产日期，不知道何时生产的，还不给我解决问题”
【投诉案例二】投诉：合同上面承诺的关键词，一直优化不上去。
用户颜某投诉称：“优化的关键词，一年了一直优化不上去，发信息不回复，即使回复也很敷衍，一直反馈给客服，从来不给解决问题，做的这几个关键词，一直上不去，换了售后好几个，真是骗子公司。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉掌上交易
