一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉卡骑士退款问题、虚假宣传、乱收费，期望退款、道歉。二、消费投诉地址
卡骑士快速投诉入口：点击投诉卡骑士三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“本人于2023年2月6日在卡骑士平台申请贷款且平台未告知开通会员出额度跟下款，输入新浪支付验证码本人银行卡就被盗刷299元，期间本人联系了客服，客服说七个工作日内会退还，截止今天2023年2月19日未退还本人得299元，后续我也会在12315全国平台跟银保监会投诉与举报，本人要求退回本人得299元。”陈某的投诉诉求为卡骑士退款、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：无意间点进省点优优充29.77可充当100元话费根本没到打N遍电话不接期炸用户王某投诉称：“强列要求退款29.77虚假宣传打客服电话很多变根本没人接期炸”
【投诉案例二】投诉：投诉泾阳县太平镇百姓乐药店店内店长
用户王某投诉称：“购买药品时店内店长态度极其恶劣，还不愿意卖药给我，不知道什么原因”
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