一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉倍速课堂退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
倍速课堂快速投诉入口：点击投诉倍速课堂三、消费投诉详情
山东省的王某向消费保投诉称：“因孩子新学期预习，购买倍速课堂会员，结果会员只是去广告，无法观看预习视频，申请退费重新购买课程”王某的投诉诉求为倍速课堂退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：向乌鲁木齐市恒嵘旅游公司付2万元认筹金，置业顾问离职，认筹金一直不退。用户王某投诉称：“2020年10月6日，准备买房的我到乌鲁木齐恒大文化旅游城售房部，在销售人员的陪同下观看楼盘介绍，并向乌鲁木齐恒荣旅游开发有限公司付了2万元认筹金。销售人员说选不到房子，认筹金是随时给退还的，财务开具了认筹协议书。开盘后，我没有选到中意的房子，今年1月随向置业顾问和销售人员要求退还认筹金。他们一直让我等，说后面会处理的，推来推去，半年多过去了。再打电话销售顾问已经离职。我手握协议书却诉告无门。无奈只能向贵平台求助，希望能够得到你们的帮助。”
【投诉案例二】投诉：315消费宝，我之前投诉夏普的服务问题，现在怎么没有了？
用户徐某投诉称：“我之前投诉夏普，都已经转到夏普公司了，夏普两个星期没有理我，今天晚上我登录看看情况，结果我的投诉不见了，小程序里提醒我投诉已经被受理的信息也不见了，你们是公职单位吗？是老百姓的315吗？”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉倍速课堂
