一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉千禧公社态度恶劣,期望道歉。二、消费投诉地址
千禧公社快速投诉入口:点击投诉千禧公社三、消费投诉详情
湖南省的双某向消费保投诉称:“在此商家订购了一个婚礼跟拍,后期不满意表达了对照片不满意 商家直接怼说发到朋友圈让大家看看 进行人身攻击 后未经本人同意把照片发布到小红书多个账号 且不认识错误 拒不道歉”双某的投诉诉求为千禧公社道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示,其它-婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、中断服务、诈骗、霸王条款等问题,另外,其它-婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有:雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:怡宝桶装水有死苍蝇用户王某投诉称:“2021.4.10发现从润天下订水商城购买的怡宝桶装水里面有个死苍蝇,经联系12号才上门协商,期间态度恶劣,拒绝赔偿和道歉,疫情期间没戴口罩,水是专门用在小孩身上的,到现在也没有给我一个准确的处理方式。一直当无事发生,一直在拖着”
【投诉案例二】投诉:在福润家购物超市买了两袋方便面 一个过期2个月 一个马上过期
用户周某投诉称:“在该超市买了两袋方便面 一个过期2个月 一个马上过期 没给小票 但是手机有支付记录 希望赔偿整改”
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