一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州程通驾校退款问题、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
广州程通驾校快速投诉入口：点击投诉广州程通驾校三、消费投诉详情
广东省的傅某向消费保投诉称：“去年年底报了c1，因为疫情加上个人原因，一直没去练车、没有约科一、没有去驾校学习过，现在想换驾校，但是程通驾校拒绝退款，只答应退780”傅某的投诉诉求为广州程通驾校退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：北京才学教育欺骗消费者用户谈某投诉其它培训机构称：“本人在2019年3月5日网上查看安徽省六安市普通话报名时询问在线客服加了所谓的“普通话报考中心黄老师”微信，询问她报考时间她告知我她们有渠道可以免考二甲，免考二甲就是2300，出证时间为45至60天,各种原因考虑交了定金500 ，说是给我寄合同，几天后我收到了合同并支付了尾款1800，大概过了60天后，我询问黄老师，多次询问拖延时间，拖到了2019年6月份多次联系黄老师都无回应，中间跟我进行通话一次，告知我5月底出证，直到今天6月11号了联系黄老师，无任何回应。打电话都是无法接通，希望消费宝平台能帮助我讨回公道，让该公司还我的费用。 ”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：松岗金福雅苑一楼东鹏驾校存在高收费
用户王某投诉其它培训机构称：“东鹏驾校存在高收费还欺骗消费者。收了费承诺科三包过，3个月拿证。结果考试不但没过，还半年了一直没结果。希望有关部门出来调查”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉广州程通驾校
