一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉深圳静泊美容有限公司乱收费、退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
深圳静泊美容有限公司快速投诉入口：点击投诉深圳静泊美容有限公司三、消费投诉详情
香港的陳某向消费保投诉称：“2023年2月17号下午，我来到深圳静泊美容有限公司進行按摩。对方告知*0元进行2个小时按摩。按摩中途。有个叫做管家的过来告知本会所是会员制消费，诱导消费者充值3-5万的高额金额的会员卡，说后期有特殊服务，不停的在跟我讲会员的事我没理他，后面按摩小妹又说不办会员会很贵的，可申请会员门槛低点的，免得到时扯皮，说办会员便宜点可以按7-8次，和对方说自己没钱，对方一而再再而三的强调可以用信用卡，花呗进行消费。来之前说好的*0服务哪些内容，到点又给我做理疗说是免费的不收钱，做一半管家就让我办会员。说什么企业的10W 个人的5W，自己勉强帮我申请一个*00的。对方不依不挠，我最后迫于压力用信用卡被对方用POS机刷了*00块钱给对方。一个自称管长**又给我推荐产品，说是这边再加*0元可以免费吃公司里的食物并送*0，我说不用了，但还是一直站在那，我只好答应了不然怕走不出去！有请*15为我做主。打击这种用色情擦边球诱导用户进行高额充值的会所。”陳某的投诉诉求为深圳静泊美容有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：企业承诺退款迟迟不退用户何某投诉称：“企业承诺退款迟迟不退 涉嫌公司：上海平零网络科技有限公司 涉嫌公司地址：上海市闵行区虹梅南路1755号1幢1层”
【投诉案例二】投诉：补漏防水，乱收费用
用户李某投诉称：“施工人员说卫生间防水没做过，可以做不砸墙防漏水施工，需要往地板里注入防水胶是新科技，当时说是只要几百元，施工完成后说是我家漏水严重，打胶超标了问我收取6000，当时不了解行情，草草付钱了事，之后几天通过多方了解防水市场行情才知道，这属于网上经常报道的防水补漏骗局，联系不到客服和施工人员，要求退款，只有一张收据，无任何合同”
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