一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉恋爱记app虚假宣传、售后服务、霸王条款，期望退款、赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
恋爱记app快速投诉入口：点击投诉恋爱记app三、消费投诉详情
山东省的刘某向消费保投诉称：“恋爱记app以打卡免单为噱头引诱我购买多款产品。后续发现好多坑 1.后期打卡是限时任务，每晚的22点才可以查看第二天任务时间，变相要求客户每天熬夜到10点才能睡觉。霸王条款，事先我并不知道。 2.买的戴森吹风机到货后有很重的灰尘，明显剐蹭，一看就是二手。虚假宣传让消费者用远高于正品的钱购买二手商品。 3.售后中无退款、退换货等选项，售后很难”刘某的投诉诉求为恋爱记app退款、赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：天津东丽区金友福误导消费者用户张某投诉称：“没有和当事人说所购买的黄金 是一口价 回家后发现价格不对，不是导购员所说的384元一克的黄金。隔天到店要求换成克重黄金，店员直接拒绝！ 我觉得严重欺骗消费者，误导消费！侵犯了我的个人财产安全！消费没有保障！ 所给予的票据、标签，都没有明确标注购买的商品是一口价！”
【投诉案例二】投诉：阳江市寻味旧时食品有限公司，法人冯正东，抖音主播寻味旧时
用户王某投诉称：“于2020年4月洽谈抖音直播带货合作，抖音账号为寻味旧时，阳江市寻味旧时食品有限公司，法人冯正东，抖音主播寻味旧时，直接打款个人账户，对方未走合同，直接打款20000元整至个人账户，事后发布一条带货视频，并未产生销量，对方以视频已发布为由，不退还剩余钱款，如以视频制作市场价为标准，扣除视频制作费用，要求剩余钱款退还。”
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