一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京应用科技有限公司充值不到账、虚假发货，期望退款、退货退款。二、消费投诉地址
北京应用科技有限公司快速投诉入口：点击投诉北京应用科技有限公司三、消费投诉详情
山东省的辛某向消费保投诉称：“今天在山东营业厅程序里不小心点了通过支付宝支付的49.9充值200元话费，支付后找不到商家，平台，没有充值到账，没有联系客服，不知道钱花哪里了”辛某的投诉诉求为北京应用科技有限公司退款、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：抖音平台小黄车带货用户用某投诉称：“湖北卓越纵横教育咨询有限公司说什么躺着就能赚钱 虚假宣传 报名搞活动说588 我报名了然后说最晚一个星期就可以赚钱了 我也信了 我一个学生 后面进入了 解说到一半又让我买什么系统1280 我说我是一个大学生 没那么多钱 还问我花呗什么的 我说身上就300块钱我交280行不行 就是不行说什么是根据每个人账号不同来推荐购买 我问过也说过没有二次消费 我说不买一直推销 后面又让我交了500的订金 这就算了主要是这个系统她们嘴上说可以解放双手 其实过程全靠自己手动 根本没什么用上面的功能 全是自己手动就可以完成的 后开通橱窗了又说抖音平台需要缴费什么500我没交 就像一个无底洞一样 服务么 总说是我的问题 也不解决 你不去找她 她也不会找你 随便你怎么说 说不做了就说没办法 什么态度 也不解决我是没有办法才投诉的 麻烦平台帮我解决一下”
【投诉案例二】投诉：河北省邢台工业区生产的水晶泥有异味，在小学附近卖给小孩子玩
用户马某投诉称：“水晶泥有很大的味，熏的头疼，卖给学校附近的小孩子，包装上没有任何说明，危害孩子健康”
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