一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉启恒健身房退款问题、误导消费、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
启恒健身房快速投诉入口：点击投诉启恒健身房三、消费投诉详情
广东省的卓某向消费保投诉称：“本人于2022年10月29日在深圳罗湖区启恒游泳健身房花费3388元办理了一张健身卡 （未开卡），同年12月3号在无意向充值井多次说明不想花钱的前提下，该健身房教练劝说我办理了36节私教课，并以定金的名义支付了16200元.两次消费均有签订合同，但并无当场跟我确认条款内容。后来我发现该合同存在霸王条款且我在合同还未履行的情况下，与对方协商，对方明确拒绝了我的退款申请并以帮我转课为由拖延我的退款时间，侵犯了我的消费权益，现本人要求商家退 还健身卡和私教课的费用，共计19588元”卓某的投诉诉求为启恒健身房退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、虚假宣传、乱收费等问题，另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：桃秀KTV招收员工入职前要交钱，然后合同没谈成不退钱用户孟某投诉称：“我去桃秀面试，要求入职前要缴纳六百块押金以及培训费，后来我意识到可能是诈骗，要求退钱，结果一直不退我钱”
【投诉案例二】投诉：深圳熙态农业涉嫌金融诈骗，合同期到不返还本金以及收益
用户朱某投诉称：“深圳熙态农业有限公司，已70元一只的认筹价代养土鸡，承诺6个月后公司代售不低于150元的市场价格，把本金跟收益一并返回，现在合同期已过，公司一直不处理”
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