一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉酷爱趣电退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
酷爱趣电快速投诉入口：点击投诉酷爱趣电三、消费投诉详情
安徽省的谭某向消费保投诉称：“2020年5月14日18点55分32秒本人于酷爱趣电充电桩，使用微信扫码借充电宝使用，交付押金99元；于2020年5月14日22点50分47秒归还充电宝，使用费用为4元，需要退还押金95元，至今未退还；现本人点击申请退款无反应，拨打客服电话无有效解决方法，本人要求酷爱趣电退还押金95元。以上，谢谢！”谭某的投诉诉求为酷爱趣电退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、其它等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：投诉原联(_上海)网络信息科技有限公司用户刘某投诉称：“一开始想租一个电瓶车。一看你价格，当时就无语了。就不打算租。想取消订单，找不到取消的地方。找人工。没人。客服电话是21.虚假宣传吧。虚假公司吧。”
【投诉案例二】投诉：投诉三只船
用户韩某投诉称：“拿我的证书。欺骗我入会员。欺骗我钱财。要求退款拿我的证书。在2022年4月30号，有人打电话给我说可以证书兼职，但是要交一笔会员费用6980元，我于2022年4月30日进行缴费，但是后期没有给我提供相关的服务+反而继续诱导我进行缴费，所以我现在想要退费。”
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