一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉分期乐诈骗、利息高、虚假宣传，期望减免利息、提前还款、结清证明。二、消费投诉地址
分期乐快速投诉入口：点击投诉分期乐三、消费投诉详情
山东省的孙某向消费保投诉称：“2023年2月21日，分期乐业务员以支付宝工作人员名义跟我说2月28日开始花呗停用，芝麻信用650以上可以开通一个跟花呗类似的，然后就用我手机莫名其妙的给贷款了44500元，并分期24期，我要求他立刻给你还清所有贷款，业务员说没办法还清，要等到3月1号，我网上了解了下这个可能每天都会产生利息，所以我诉求立马能让我全部还清贷款，因为我不需要这个贷款，借贷也是被业务员操作莫名其妙的到账了，希望平台帮忙解决，谢谢”孙某的投诉诉求为分期乐减免利息、提前还款、结清证明。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、利息高、电话骚扰等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉分期乐：爆通讯录，到处散发个人信息用户殷某投诉分期乐称：“爆打通讯录，给通讯录的人发信息，打电话，还说是我留的紧急通知人电话，对他人产生恐吓，威胁，冒充律师发律师函，律师函内容不符合实际，日期也对不上。要搞清楚是本人欠款，不是通讯录的人欠你的，这种行为严重影响人正常生活。难道平台就是这样子乱盗人信息。 ”
【投诉案例二】投诉分期乐：分期乐恶意推销下贷，锁定提前还款，高利贷
用户周某投诉分期乐称：“4月17号上午业务员说是京东旗下贷款新上线APP可以申请贷款，不用不收取任何利息费用，在我手机下载分期乐软件，并且帮我贷款100000，全程他拿我手机帮我办理了一切业务，他还拿拍着我，诱导我读同意条款.到分期乐app上发现被分24期且被锁定无法还款，打客服电话请求提前全部还款，客服人员推脱，现在希望分期乐可以让我提前全部还款，我要这个钱一点用也没有，希望尽快还款， ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉分期乐
