一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉七色图教育退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
七色图教育快速投诉入口：点击投诉七色图教育三、消费投诉详情
广西的庞某向消费保投诉称：“当天下午在该平台引诱下在小纷助学中贷款买了网课，当晚发觉被骗提出24小时无理由退款，对方不愿遵循合同中签订的24小时无理由退款。”庞某的投诉诉求为七色图教育退款、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉七色图教育：不想在七色图学习了，也没怎么学，说的想要解除合约老师不回应，每个月还要交钱用户李某投诉七色图教育称：“老师先得时候说学28天可以兼职，然后把我拉倒一个兼职群，里面兼职的东西全部是设计，和我们学的都没什么关系，所以我不想学了，想解除合约，然后退款”
【投诉案例二】投诉七色图教育：七色图线上网课诱骗消费者，开通霸王条款网贷。
用户曹某投诉七色图教育称：“我是一名大一学生，在微信上无意加了一个人的微信，她自称夏夏老师。然后她邀我进群，给我推荐影视课程，7300元的，有个减免就变成了3900。她说学完就可以接单赚钱了。我当时没那么多钱，她就说可以先交个300首付，然后剩下的3900分期，她让我开通了一个诚学信付网贷，在里面每月交400。现在我没时间学习，而且我们学校也开了相应课程。我就想退学。她说可以给我退，然后过了一周，她说不能给我退钱！我已经交了1500了，这都是我挤出来的生活费啊，而且那个课程我只学了一点，想着不退全部也至少退一半吧，但他说一分也退不了。而且接触分期，还需要交两期的费用！”
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