一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉享哆味态度恶劣、售后服务，期望改善服务、道歉、解释。二、消费投诉地址
享哆味快速投诉入口：点击投诉享哆味三、消费投诉详情
贵州省的钟某向消费保投诉称：“2023.1.21日下单，两杯大杯可乐送到时候只有一杯小的，回门店换，半个小时还没送到，打电话说要等关店的时候在送过来，要求退款，态度恶劣，直接挂掉电话”钟某的投诉诉求为享哆味改善服务、道歉、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉享哆味：享哆味恶意捆绑消费 本应付17.99元，支付后显示扣掉100元用户陆某投诉享哆味称：“本想简简单单吃个汉堡，到花灯广场享哆味店购买商品时。店员引导自己在小程序点单，该店小程序上说必须要开会员卡才能购买，本人于是为了购买想要的商品开了会员卡然后选择购买的商品后付款。上面显示的商品价格为17.99元实际扣费却是100.00元整。于是找店家协商店家说已经充值的余额不可退。必须开会员卡开了会员卡购买东西还要恶意扣费100元说这东西必须要在会员卡里面充值100元以上才能购买商品。而且充值卡进去的余额不能退出这是霸王条款 搞得心理很不舒服 收起 ”
【投诉案例二】投诉享哆味：享哆味诱导充值，欺诈消费者
用户李某投诉享哆味称：“门店服务态度恶劣，诱导充值，强制消费充值金额，如果后期不消费，充值金额也拒不退款，这就是明显的欺骗消费者。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉享哆味
