一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉周六福退款问题，期望退款、更换。二、消费投诉地址
周六福快速投诉入口：点击投诉周六福三、消费投诉详情
福建省的沈某向消费保投诉称：“故意拿刮奖抽劵说抽到58折，只能用于标价商品，换只能换同价的标价商品，标价商品故意把克重折里面看不见，回去换克重的不让换”沈某的投诉诉求为周六福退款、更换。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉周六福：格尔木世邦周六福专柜换的黄金耳钉是假的，烧了时候变成黑色，需要一个说法用户罗某投诉周六福称：“黄金耳钉换成假的，而且还是按真金的价格，周六福给个说法，必须退款”
【投诉案例二】投诉周六福：周六福买的黄金断开了
用户陈某投诉周六福称：“黄金断开，开始说找不到单子，后面说不在这里买的，收据明明有，又说少了什么的，反正态度极差，差点打人”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉周六福
