一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉kb充值中心(易趣购)虚假宣传、充值不到账，期望退款。二、消费投诉地址
kb充值中心快速投诉入口：点击投诉kb充值中心三、消费投诉详情
广东省的黄某向消费保投诉称：“kb中心以29.9元允值移动电信等三大公司话费200元，结果不是一次允完，而是分30次，每月一次才能充完，故kb中心有意误导消费者。 从2022年12月20号投诉受理致今，己经2个月了，还没结果，什么时间才有结果呢？”黄某的投诉诉求为kb充值中心退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）：欢心购平台推广的29.9充100元话费未充值，要求退款。用户潘某投诉欢心购（广州糯米，黑鲨信息）称：“欢心购平台推广的29.9元充值100元话费，未到账，属于虚假信息，定单号2022070722001432361407055170，要求退还我的缴费款。”
【投诉案例二】投诉超惠购（步鼎方舟/有浪/漫客星云01）：在芒果TV的页面上弹出抽奖页面我就按照步骤去操作显示中奖100话费支付29可是话费没有到账才知被骗了
用户刘某投诉超惠购（步鼎方舟/有浪/漫客星云01）称：“在芒果TV的页面上弹出抽奖页面我就按照步骤去操作显示中奖100话费支付29可是话费没有到账才知被骗了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉kb充值中心
