投诉启牛学堂，忽悠人买2980的进阶课，不给退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉启牛学堂退款问题、虚假宣传、诱导消费，期望退款、解除合约、赔偿。

二、消费投诉地址

启牛学堂快速投诉入口：点击投诉启牛学堂

三、消费投诉详情

广东省的曾某向消费保投诉称：“我当时是被他们诱导消费了，现在想想怎么可能有人会因为2980就交一群陌生人赚钱，里面还有好多人被洗脑，对此深信不疑，反应过来之后联系客服和所谓的班主任学姐，都推脱责任，说因为课程开启不能退费，但是我没有学习里面的课程，现在不知道该怎么办了”
曾某的投诉诉求为启牛学堂退款、解除合约、赔偿。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉启牛学堂：投诉启牛学堂，缴费2980元，7月5号股票开课至7.12号扣除2014元，不合理！
用户李某投诉启牛学堂称：“6.12号缴费2980元开始学基金课，6.28号申请1378元课，排队等无耐后投诉，7月5号股票开课至7月12号客服联系，退费五百多保留股票课，退费九百多保留基金课，(股票课共十四天)我说股票听了几天，客服讲保留我听的几课其他关闭，等着我签字退费，我签啦！随后我进入启牛股票课关闭了，马上问客服他们回答没法留几课要关全关，这样就太不合情理啦。本来学期一年不懂就听也不一定掌握，我听了几天股票课就扣那么钱，合理吗？我有两个合理的请求，一、我不学了全额退费，二、股票打开我从头学起，请启合理安排，百姓挣钱不易，不能拿钱打水漂，本来2014就包四门课，最后非常感谢平台助力，帮百姓分忧解难！”

【投诉案例二】投诉启牛学堂：投诉启牛学堂，诱骗学费1378元，联系老师退款无结果
用户邓某投诉启牛学堂称：“被诱骗学费1378元后，联系老师退款无结果，我因没有钱还是从花呗借的，”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉启牛学堂