一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大鹏教育退款问题、诱导消费、客服电话打不通，期望退款、解除合约、赔偿。二、消费投诉地址
大鹏教育快速投诉入口：点击投诉大鹏教育三、消费投诉详情
未知的汤某向消费保投诉称：“当时诱导我购买了一个3700的课程，然后还没学完，大鹏教育课程就看不了了，我一直在维权，他那边客服电话也打不通，我怀疑是被诈骗了”汤某的投诉诉求为大鹏教育退款、解除合约、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉大鹏教育：投诉大鹏教育，报名7天退费扣我60%用户梁某投诉大鹏教育称：“大鹏教育首先诱导我分期教育还款，当我不想学了的时候申请退款单时候胡乱扣费”
【投诉案例二】投诉大鹏教育：退款。收费标准不合理。
用户刘某投诉大鹏教育称：“本人是两个孩子的保妈。为了减轻家里负担。被大鹏教育的老师诱导说只要学习PS，可以通过这个软件做兼职，学一门技术。学了一个月。什么也做不了。要求退款。只答应退一部分。还有一部分不退。收取的费用高。付过课程还不能看。交费之前我什么不知道。觉得这课程与收费不相符合”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉大鹏教育
