一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉滔搏运动退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
滔搏运动快速投诉入口：点击投诉滔搏运动三、消费投诉详情
河北省的雷某向消费保投诉称：“在微信APP上的滔博运动购买了鞋子，回来试穿后不太合脚，就申请退货退款，2月6日商家已经签收成功，但是事隔9天也不退款，问客服，客服说因为单号错误。后来又说正确，然后说尽快退款，但是系统上也没有显示签收，到现在已经15天了也没有退款，客服也不及时回复。”雷某的投诉诉求为滔搏运动退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉滔搏运动：投诉广西省柳州滔博（五星家电）卖的鞋子有严重质量问题用户郑某投诉滔搏运动称：“五月份买的鞋子，由于天气热鞋子没怎么穿，穿时间不超过20天，今天穿的时候发现两只靴子都出现严重的托块，裂开，专卖店说不属于质量问题，过了3包期。”
【投诉案例二】投诉滔搏运动：滔博运动售卖假冒伪劣商品
用户韩某投诉滔搏运动称：“鞋子去年12月14日在葫芦岛滔搏运动商城购买，买回去以后年前在运动健身房跑过几天步 在就因为疫情过年 就放起来了 这两天心思拿出来跑步 结果鞋子坏掉了 不到半年时间 我真的是怀疑是不是假冒伪劣商品 没有一次购买鞋子是这么快就坏掉的 而且也没怎么穿过 而且还是大品牌的鞋子”
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