一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉泰康在线财产保险诈骗、扣款问题，期望退款、退保。二、消费投诉地址
泰康在线财产保险快速投诉入口：点击投诉泰康在线财产保险三、消费投诉详情
广东省的丁某向消费保投诉称：“星火保在前几个月推出1.4元百万医疗险,到期会自动停止,后面所在的泰康人寿不停打电话叫我升级，我没有同意,今天才注意到分期扣了我两次钱143元,投诉要求返还我所扣的钱,”丁某的投诉诉求为泰康在线财产保险退款、退保。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、保单问题、虚假宣传、诈骗、扣款问题等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉悟空保：投诉悟空保不知情扣费，涉嫌欺诈用户史某投诉悟空保称：“不知情的情况下扣费，已扣7个月，昨天联系仅给退68.94，欺骗老年人。”
【投诉案例二】投诉泰康人寿：泰康人寿莫名其妙说我投保成功
用户许某投诉泰康人寿称：“莫名其妙给我发信息说我投保成功，我都不知道在哪投保的，真是烦人”
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