一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉先科学习机欺骗、虚假宣传，期望退货退款。二、消费投诉地址
先科学习机快速投诉入口：点击投诉先科学习机三、消费投诉详情
浙江省的李某向消费保投诉称：“宣传免费领取学习机，一步步让办学习资料，说有六年免费北大清华名师课程，结果什么都没有，要求退款，申请了，一直不给处理”李某的投诉诉求为先科学习机退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为欺骗、虚假宣传、退款问题、售后服务、产品质量等问题，另外,行业的被投诉对象还有：数码外设类产品、小帅学习机、三十七度手坏、千机网、大疆无人机、百邦、华米、闪修侠、好记星、线下数码门店、Bose（博士视听）、小霸王学习机、恒星科技、智网智控（随身wifi管家）、易百分学习机、讯捷通讯、自由人维修、品胜、文石BOOXNOTE电纸书、闪电侠等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉先科学习机：先科学习机欺诈消费用户王某投诉先科学习机称：“先科学习机在超市打着免费领取的名义，忽悠家里老人买学习卡，赠送学习机。老人对这些电子产品一窍不通本着对孙的喜爱一步步诱导消费。促使花费2699的价格买了个几百都不如的平板学习机。里边内容也很少，根本没什么名师指导。而且是只要登录手机号码就可以进去，根本不需要学习卡的。老人拿给我之后我觉得不好用，一直闲置，直到今天想着拿来给小朋友学习英语结果家长界面一直显示密码错误进不去系统，无法操作。在网上一搜索才发现这个根本没用，功能消费欺骗，要求退货退款。希望不要有更多的人上当。”
【投诉案例二】投诉先科学习机：投诉先科学习机套路销售欺诈
用户杨某投诉先科学习机称：“今天在家接到电话说我手机是移动老客户免费让领扫地机器人，我到店后商家虚假宣传说免费领取，到最后又收2699元，商家自己打开学习机，让我们看，注册，到家后我老公不同意买，然后我去退不给退，真是买东西的时候你是上帝，退东西的时候翻脸不认人”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉先科学习机
