一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉瑞思百课退款问题、误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
瑞思百课快速投诉入口：点击投诉瑞思百课三、消费投诉详情
湖南省的曾某向消费保投诉称：“22年9月份，我报名参加了瑞思百课剪辑课程（下述投诉对象当中的千知网络），起先交了一百块钱定金，考虑当时资金不够，签了一家名曰分蛋科技的贷款，共计贷款8380元，分12期，现在以交5期，签完后才意识到不对劲，询问能不能解除，对方说让我先交，后续才能给我退款，起先说一两个月就能退还，现在已经拖了半年之久。”曾某的投诉诉求为瑞思百课退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉魔力耳朵：魔力耳朵倒闭跑路用户韩某投诉魔力耳朵称：“魔力耳朵停止约课！联系不到客服，没有人回应！希望尽快能够联系到商家负责人员进行退费”
【投诉案例二】投诉中公教育：2020年申请退费，但不知道哪里出了问题，提交日期改成今年11月24
用户左某投诉中公教育称：“本人2020年参加考试成绩出来后就到中公教育申请退费，后来工作忙就忘了，到今年费用一直都没有到账，经过多方打电话说退费提交日期为11月24日，并承诺五天之后就会到账，但是这又半个月多过去了，我想请问中公老师，为什么一次次言而无信，有个准确的退费时间就那么难？希望这次投诉中公能即时到账，不要一次一次欺骗学员”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉瑞思百课
