一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多退款问题，期望赔偿、道歉、补偿。二、消费投诉地址
拼多多甜辣日记快速投诉入口：点击投诉拼多多甜辣日记三、消费投诉详情
海南省的冼某向消费保投诉称：“2月17日买的，说48小时发货，结果到了第三天也没发，找了客服说会发也没发，又找了官方客服两次，无视我的诉求”冼某的投诉诉求为拼多多赔偿、道歉、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、产品质量缺陷、发货不及时等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网、好乐买等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：未开封土豆片里面有头发 且毫无歉意 态度恶劣用户马某投诉拼多多称：“现在疫情期间 食品里面有头发不算小事 卖家先是让确认收货 后又拒绝退款 说自己商品完好 让我退货退款 在我看来是想毁灭证据 我没有要讹他还是怎样 我只是想要回那一袋的钱 这样都不行还让我退货 不是心虚是什么”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多柠檬树旗舰店客服服务态度极差
用户曾某投诉拼多多称：“东西有质量问题置之不理，没有耐心讲解如何解决问题而是不耐烦的态度回答，态度及其恶劣”
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