一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传，期望赔偿、道歉、补偿。二、消费投诉地址
天猫lambada旗舰店快速投诉入口：点击投诉天猫lambada旗舰店三、消费投诉详情
辽宁省的黄某向消费保投诉称：“卖家客服误导消费者，有聊天记录为证，卖家宣传半价活动，我之前下单的行李箱还未到货，看见卖家有活动，就问卖家是否需要退货重新拍，客服说不用，只要提交订单截图，不付款，截图提供后，商家不承认，说得付款才能参加活动，并且箱子有多处瑕疵”黄某的投诉诉求为天猫lambada旗舰店赔偿、道歉、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、产品质量缺陷、发货不及时等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴（1688）、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网、好乐买等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天猫：天猫林内官方店购买燃气热水器，售后安装师傅失误导致家装大面积被水泡用户王某投诉天猫称：“我家在淘宝林内官方旗舰店购买了一台燃气热水器，8月12日收货并预约安装，8月13日安装师傅上门安装，在未确定关水的情况下直接打开冷水管，致使我家装大面积被水泡，门和柜体变形开裂，事发当日我们就报了林内售后，至今没有上门，也没有处理方案，更没有处理结果，只是我们一直打电话投诉，他们一直电话微信拖延推脱！”
【投诉案例二】投诉天猫：在天猫国际韩国直购店铺购买一双鞋子，存在质量问题，卖家却坚决不退货退款
用户陈某投诉天猫称：“在天猫国际韩国直购店铺购买了一双鞋子，鞋侧开胶，胶皮脱落，线头很多，存在质量问题，我对鞋子不满意想要退货，但店家一直以属于正常现象拒绝了我的要求，坚决不给我退货退款！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫lambada旗舰店
