一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中税网校退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款、赔偿、解释。二、消费投诉地址
中税网校快速投诉入口：点击投诉中税网校三、消费投诉详情
青海省的张某向消费保投诉称：“通过朋友介绍了解了中税网管理会计中级考试，客服人员在三强调我已经达到报名条件，我就交了费用，后期报名时报不进去，原因是达不到报名要求，工作年限不够，无法报名考不了试，我要求退费，从2020年2月底交费到目前为止我一直催退费，但他们客服总是以各种理由推脱，到现在还没有退还报名费，他们欺诈客户，不退费，现要求全额退费”张某的投诉诉求为中税网校退款、赔偿、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉弘文教育：投诉环球弘文教育咨询培训欺骗消费用户胡某投诉弘文教育称：“由该公司代培训消防工程师定金1000元，因我没大学或大专学历，该公司销售员说可以找其它单位顶替 。就交了1000元由该公司员工转入他们公司账户，但现在他们说要想过，又得报什么包过班，需要多少钱。咨询了相关人员，如果文凭没有，国家不承认考试结果的。所以现在要求退款”
【投诉案例二】投诉豌豆思维：我于11月19日申请退款，客服说是3到5个工作日，但是直到今天12月21日已经一个月还不退费，请退费
用户顾某投诉豌豆思维称：“我于11月19日申请退款，客服说3到5个工作日，但是直到今天12月21日已经一个月时间还不退费，请退费”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中税网校
