一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉加盐在线教育退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
加盐在线教育快速投诉入口：点击投诉加盐在线教育三、消费投诉详情
未知的李某向消费保投诉称：“2022年1月7日我在某平台刷到加盐课堂学院配音广告，1元学配音，我就支付了1元，后面添加了微信，拉我进群听他们的配音体验课，课程期间老师以30个名额来让我们抢50元优惠卷，诱导我们报名他们程，实际上名额没有限制，还说上课20天左右就能去接有声书赚钱，还说后期评论每天会有两个兼职分配到学员，课程快结束后，老师说原价课程是7680元，说现在有福利，福利是支付232元就可以领到4680元的课程了，说报名成功后并且分班学习，而且是三对一辅导，但我当时没有那么多少钱去全款付清，老师说可以帮我申请教育免息，分期付款，我在他们的诱导下申请了4398元的贷款，购买了课程，买完课程就没有什么消息了，后来听了两节课感觉有点不对劲，课程全是录播好的，而且老师并没有给出什么别的操作，我发现不对劲，想退款结果找不到退款的途径，这数额不小，已构成欺诈犯罪，我希望平台可以给予帮助，给消费者一个公道，普普通通学生，每天做兼职养着自己，想着这次可以做配音兼职挣点钱，没想到是个骗子，至今为止平台并没有分配任何兼职工作，这将近5000元，压力实在太大，我希望可以尽快追回钱款。希望平台可以给予我们协助追回”李某的投诉诉求为加盐在线教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉加盐在线教育：投诉加盐在线教育，欺瞒消费者，引导贷款，不退费用户靳某投诉加盐在线教育称：“宣传培训机构的好处，各种吹嘘，诱导贷款，稀里糊涂的上当，报班后班级的课程安排混乱，要求退款就说七天内可以，超过七天不能退，之前说一个月内都可以退款，也没有提前告知退款情况，也是对学员的不负责任。”
【投诉案例二】投诉加盐在线教育：加盐会计退费日期太长
用户夏某投诉加盐在线教育称：“我在抖音上看到加盐会计的直播，然后后面加盐会计的老师加了微信，听了几节课过后，有一个买课程的活动，当时我很犹豫，因为还不了解这个机构，但是当时这个老师一直在给我说，说各种好话，而且还承诺的是二十四小时无理由全额退款，正是因为他说的二十四小时可以退款，我才买了这个课程，这个老师并没有给我说退款需要一系列流程，然后第二天我想了一下，我还是决定在线下报名，我就给老师说退款，他就喊我加了另外一个老师，然后那个老师都说提交给了售后，让售后老师联系我，售后老师给我的回复是60天才退款，我都不了解一个退款需要60天吗？是凭什么来依据的？他们说好多天就是好多天吗？今天我又打电话问反正一直都说的60天，已经过了一周了，难道他们的时间是一直停留在60天吗？而且今天那个售后老师还直接问我没考虑清楚，他们不提交退款，他们可以拒绝退款，我明明确确表示了我要退款，而且已经申请了，他们现在给我说还没提交，所以我不清楚他们是怎么回事，一直用拖时间来欺骗消费者吗？请平台给我一个公道！”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉加盐在线教育
