一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美特斯邦威，期望赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
美特斯邦威快速投诉入口：点击投诉美特斯邦威三、消费投诉详情
广西的苏某向消费保投诉称：“在淘宝的美特斯邦威买了件衣服，商家一直不发货，也不理会我的诉求。现在距离下单时间已经过了十几天，还是不发货，不在承诺的时间内发货。我让淘宝客服向商家提出我的申诉，商家说无法解决。明明解决问题的方法有很多，但是商家就是不愿意听听我的诉求，一直在敷衍我，并且要求我退款。我现在只希望美特斯邦威能给我一个合适的方法来解决这些问题。”苏某的投诉诉求为美特斯邦威赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、其它、态度恶劣等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护：虎门黄河时装城 A-140店员态度服务差。还打人用户朱某投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护称：“进店看中一件衣服，先要我付款。后面一个美女去拿衣服。看码数太小了。问美女可不可以换一下。就说等一下。后面看到老板娘在那里站着就说帮我们换一下。老板娘直接拿着袋子就帮我们装起来。说可以穿，我们就说不是我们穿的。帮我们换一个码。她就说没有。换不了。我就说退款。老板站那里就说退不了。我说还强卖啊。老板就说我闹事 。我声音大了点就说是闹事。老板就拿手机拍我。我把手机抢过(并没有摔。只是拿在手里)。那老板老板娘就来打我。。 到现在我都胳膊疼”
【投诉案例二】投诉UR服饰：UR官方旗舰店欺诈顾客拒退差价
用户郭某投诉UR服饰称：“本着支持国货以及对国货的信任的心态在淘宝UR官方旗舰店在今年双十一购买了一条上衣，原价339经过一系列凑单才满减307到手，本以为双十一活动力度大才急着在双十一下单，结果双十二立马降价到单件199，我把UR当国货，UR却把我当韭菜！UR利用平台规则的空隙，以双十一优惠活动大误导大量消费者购买，结果双十二转头就降价，我认为这是对于双十一购买的消费者的欺诈，UR的行为充分伤害了双十一购买的消费者的利益与情感，希望UR官方旗舰店的行为收到严厉惩罚！”
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