一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉比亚迪变速箱故障、维修技术不过关，期望免费维修。二、消费投诉地址
比亚迪快速投诉入口：点击投诉比亚迪三、消费投诉详情
贵州省的刘某向消费保投诉称：“我16年底12月买的车.21年七月变速箱坏了换了一个.到现在23年2月变速箱又坏了.一年多一点变速箱就坏.变速箱质量有问题吧？说什么整车过保了.可是我变速箱21年才换过一年多又坏了.质量问题很严重吧.现在变速箱是不是只管一年？还是怎么说！一年多就需要我自费更换！就算我自费了是不是开一年又继续更换？”刘某的投诉诉求为比亚迪免费维修。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的汽车电动车-汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示，汽车电动车-汽车厂家/4S店较多的投诉问题为虚假宣传、服务态度差、服务效率、虚假宣传、配件质量等问题，另外,汽车电动车-汽车厂家/4S店的被投诉对象还有：一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、昌河、东风汽车、长城、海马汽车等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉比亚迪：我于2021年12月15购车至今，比亚迪一直提不到车，也没有告知何时可以提车用户郁某投诉比亚迪称：“我于2021年12月15日在上海浦东御桥比亚迪华裕启迪汽车销售有限公司购海豚旗舰版，购车时销售说两个月可以提车，但至今快三个月了，一直提不到车，也没有告知车辆进度，期间多次问销售，销售一直让等待，没个明确时间，让其查车辆进度也说查不到”
【投诉案例二】投诉比亚迪：比亚迪电池包缺陷导致ev功能受限，更换电池周期长达一个月以上
用户李某投诉比亚迪称：“更换电池包周期过长，维修人员无法给出具体更换日期，需要下单后排期生产新的电池，周期长达一个月才能安排生产，该方案极度不合理，且此期间存在用车安全隐患，雨天无法开启空调，车辆限速60km/h.路上多次因车速过慢被货车别道。要求本周内完成新电池更换”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉比亚迪
