一、蓝星月升客服电话:400-881-7818
二、蓝星月升充话费是真的吗
不是,虽然蓝星月升的话费广告的宣传界面有明确告知你,充值29.9元换取的是100元话费券而非100元话费。
但是有用户反馈,所谓的100元话费券实际由多张5元、10元的优惠券组成,这些优惠券都有较高的使用门槛,满99-5、满199-10,并且有效期只有一年。
即想要用完这100元话费券,就得在一年内往自己手机账户充值上千元。
三、蓝星月升充话费怎么退款?
如果你在蓝星月升平台预充的话费没有到账,建议先拨打蓝星月升客服电话400-881-7818联系企业客服沟通退款,在协商无果或联系不上企业的情况下可以在消费保平台发起投诉,只要投诉内容属实,消费保会安排投诉专员跟进协调。
- 浏览器搜索【消费保】官网或直接点击上方链接进入消费保网站;
- 进入投诉页面后,在投诉对象处选择【蓝星月升】,如果搜不到蓝星月升,就选择【其它-其它】;
- 根据实际情况选择【投诉问题】及【投诉诉求】;
- 在【投诉详情】处如实填写投诉内容;
- 在补充信息界面,需要准确填写【付款订单号】;
- 若是有其他相关附件可以一并上传,之后提交即可,投诉经审核通过后,消费保会安排专员跟进。