一、喜茶总部客服电话是多少？
据天眼查信息，喜茶客服电话：0755-26907225
据喜茶官网信息，消费者有任意意见可以通过邮箱pr@heytea.com进行反馈
二、怎么联系喜茶总部人工客服
1.微信搜索【喜茶GO小程序】
2.进入小程序后点击右下角【喜贵宾】，在界面找到【我的客服】
3.点击【我的客服】进入喜茶客服对话框，如需人工服务，在对话框里输入【rg】即可接入喜茶总部在线人工客服。
三、怎么联系喜茶门店客服
若是下单之后需要联系喜茶门店工作人员申请退款或修改订单信息，可以在【喜茶GO】小程序【订单详情】-【门店名称】右侧点击【电话图标】联系门店。
四、喜茶订单怎么申请退款
小程序、APP订单，如订单还未制作，可以在订单详情页面自助申请退款或联系门店申请；
美团外送订单，可以通过美团APP上订单详情页面自助申请退款或联系门店申请；
如果无法正常提交退款申请，可以要求平台人工客服协助。
五、喜茶退款审核要多久，多长时间到账
茶饮订单已成功申请退款的，门店会在24小时内审核退款，原路退回到付款支付账户中。
六、喜茶不退款怎么办
1.遇到喜茶承诺退款却一直退款不到账的情况，建议先联系具体门店工作人员了解退款进度；
2.若是相应门店人员没有跟进处理你的问题，可以直接联系喜茶总部人工客服介入处理，喜茶总部在线客服联系方法上边内容有提及；
3.除此之外也可以借助消费保平台进行维权，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排专员跟进协调，尽力帮您解决问题。
喜茶退款投诉途径>>消费保消费维权入口
在投诉对象处选择【喜茶】
根据实际情况选择【投诉问题】及【投诉诉求】
喜茶客服售后投诉维权中心-消费保
七、消费保平台关于喜茶的相关投诉案例
消费保平台收到的关于喜茶的投诉，投诉焦点主要在于客服回复不及时、退款迟迟不到账等。
【喜茶客服回复不及时】
吴先生称，在喜茶微信小程序上下了单之后想要修改订单信息，由于订单详情页无法申请退款或修改饮品规格，于是联系喜茶在线人工客服，但是喜茶客服中途一直没有回复，等到制作完成后才回复他说即将致电门店咨询。
【喜茶申请退款说退款需要半个月以后】
叶先生在喜茶上下了单之后，由于等待时间过长，于是申请退款，结果却被告知退款需要半个月以后才到账，对此，吴先生质疑，明明官方承诺24小时内审核退款，如今却说需要15天以后，“我没拿到商品，还得扣着我的钱？半个月以后才返还？为什么？”
喜茶退款投诉途径>>消费保消费维权入口
