一、黄河票务网客服电话：400-833-1369
二、投诉黄河票务网不处理退款
近期消费保平台收到不少关于黄河票务网的投诉，投诉内容多为企业与消费者之间的退款纠纷。
根据消费者反映的情况，用户在黄河票务网付款买票之后，发现所付款仅仅是门票定金，而不是最终价格。
在消费者提出退款申请后，平台方表示，款项需要15-60个工作日才能原路返回。
李女士称：“2月10号下单，3月18号演出，直到3月13号前未寄出票务，然后申请退款，3月20号还未处理退款，打电话至客服，客服说需要财务审核退款，需要1-60个工作日，不接受这么长时间退款，请立即尽快退款！”
王先生称：“本人于2023年1月1号在河南小票票文化传播有限公司的黄河票务网购买了2023薛之谦衢州演唱会门票，付了1034元订金，3月3号通知我没有对应金额的票，我申请了退款，到了3月18号的演唱会都开完了，还没给我退款，对方一直拖着不给退，客服电话打不通，平台不搭理我，所以还请官方大大能帮我维权，追回我的1034元演唱会门票钱。”
三、黄河票务不退款怎么办
遇到黄河票务不退款的情况，可以通过以下途径进行投诉维权：
1.进入黄河票务官网，浏览该平台对于退票退款的相关规定，确认自身情况是否符合退款规定；
2.拨打黄河票务官方客服电话400-833-1369联系黄河票务售后人员沟通退款，相对而言，这是解决问题最直接的方式；
3.协商无果的情况下可以拨打黄河票务网企业所在地区号+12315向市场监督管理局投诉，或者登录全国12315平台，书面提交投诉信息；
4.除此之外，可以直接点击下方链接，通过消费保平台进行投诉维权，消费者提交投诉信息时，所有内容务必属实，投诉经审核通过之后，消费保会安排专员跟进。
黄河票务退款投诉途径>>消费保消费维权入口
黄河票务网客服售后投诉维权中心-消费保
相关信息：黄河票务官网对于退票退款的相关规定
