现在我们购买新房，绝大部分是购买预售房产。这也意味着我们在买房的时候，只看到了开发商提供的模型图片，并没有直接了解到所购买房产的真实情况。真到开发商交付房屋的时候，购房人可能发现各种各样的问题。由于直接影响到购房人能不能居住，房屋质量问题也是这些问题中比较关键的。今天北京市中恒信律师事务所就给大家讲讲商品房有质量问题，购房人应该如何维权。
一、房屋质量问题类型
第一类：最严重的情况，当属房屋主体结构出现了质量问题。这种问题会直接影响房屋的安全性。
第二类：房屋主体结构没问题，但是房屋存在的问题比较严重，导致无法正常使用的情况。例如外墙防水没有做好，导致室内漏水、渗水，墙皮严重发霉，甚至开裂，需要重新做防水层。
第三类：常见的质量问题。此类问题并不影响居住，通常可以通过维修来解决。
针对第一、二类情况，如果已经出现严重的质量问题，影响业主居住或者无法正常使用，业主可以视情况选择退房，也可以要求开发商进行相应的维修和赔偿。如果是一般的质量问题，一方面可以要求开发商进行维修，同时也可以拒绝收房，要求赔偿或者补偿。需要注意的是，商品房是有保修期的，很多部位的保修期只有2年，一定要在保修期内提出维修，一旦过了保质期，再提出维修可能会更麻烦。
二、商品房质量问题维权五步走
1.取证工作要做好。对于发现的问题一定要及时进行拍摄、记录。前期督促开发商履行职责阶段，最好采取用EMS邮寄书面函件的形式，要求开发商履行相应义务。
2.做鉴定。可以请第三方机构进行鉴定，但是通常做鉴定的成本较高。并且最好是开发商出资找鉴定机构，否则开发商最终很有可能不承认鉴定的结果。
3.政府信息公开申请与核实。业主可以通过政府信息公开等方式去调取整个项目背后的开发手续，规划图纸等材料，对该项目进行全方位、深层次的了解，或许会发现更多的问题。
4.可以通过违法查处等方式申请住建等部门对出现的质量问题和可能存在的违法违规问题进行调查处理。
5.谈判或诉讼。可以在上述法律手段的基础上和开发商之间展开谈判，通过谈判解决问题。必要的时候，可通过诉讼的方式进一步来保护自己的权利。并且，在民事诉讼过程中也可以申请鉴定。
商品房质量问题可谓是防不胜防，所以在收房时大家一定要仔细观察。发现问题后可以根据具体情况，采取相应的解决措施。如果存在比较复杂的问题或者拿不定主意的情况，及时咨询律师。
