不限流量 “套路”多 说好的实惠去哪儿了?

2018-05-03 12:00

为响应国家“提速降费”的号召,三大运营商连日来纷纷推出全国不限流量、定向不限流量的升级版套餐,吸引消费者办理。与以往相比,三大运营商推出的不限流量套餐,价格更加实惠了,且都放开了限制本地等条件,可在全国各地使用。另外,运营商还联合一些互联网企业推出针对视频、音乐、地图等APP的定向不限流量套餐,也受到很多消费者青睐。

消费保_消费新闻_说好的实惠去哪儿了?

不过,这些定向免流量套餐却隐藏着诸多“套路”,存在种种“限制”,这些“限制”会导致消费者花冤枉钱,降低消费体验效果。不少消费者甚至表示手机流量费用不降反升。

比如一些视频类APP推出的免流量套餐不包括弹幕、直播、音频播放、第三方视频播放或下载、图片、文字、网页浏览等非视频内容,一些音乐类APP推出的免流量套餐也不包括歌词下载、听歌识曲、直播电台等,一些地图类APP推出的免流量套餐不包括在线上报、车主服务等。而像视频类APP中的插播广告、音乐类APP中的歌词下载、地图类APP中的在线上报等需要耗费额外流量的服务,在消费者正常使用时几乎很难规避。

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使用定向不限流量套餐,很难做到避免额外耗费流量。而三大运营商推出的不限流量套餐也并非完全不受限制,主要表现为超出一定流量后进行限速。这主要是从技术层面,即基站所承载的流量极限考虑的。如果放开流量限制,则有通信网堵塞风险,甚至造成基站信号传输瘫痪。不过限速后,1Mbps的网速看视频会很困难,只能简单浏览网页,因此从实际情况来看,消费者的体验效果也打了不少折扣。

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面对定向不限流量套餐背后的套路,许多消费者仍被蒙在鼓里,资费增加但享受的流量服务却并未随之提升,这显然不符合广大消费者对信息服务的期待和需求。网信事业发展的目的是让互联网造福于国家和人民,虽然提速降费对各大运营商提出了不小的挑战,但各大运营商应积极响应政策号召,切不可通过大出噱头、模糊宣传等套路来打政策的擦边球,在宣传时把套餐资费说清楚讲明白,让消费者在心中有数的前提下选择真正适合自己的套餐。同时努力打破技术局限,提供高品质信息服务,让不限流量套餐成为真正意义上的惠民便民之举,让消费者真正享受到政策红利。

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