手机在我们手上，但每一天的消费却有很多猫腻是我们不知道的。在你的日常生活中有没有觉得突然费用增多了，不经意间会看到套餐变更了。如果也发生在你的身上，就要注意啦！
消费保接到湖南株洲李先生的消费投诉称，今年10月在当地办理了中国移动号码，选择的套餐是1元放心用日租包，有效期为2050年。可11月6日夜间，湖南移动未经客户允许擅自将他的套餐有效期由2050年更改到了2019年！11月7日上午李先生将该问题投诉到了株洲移动公司，但依然没有得到解决。
《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定：在电信服务协议有效期内，电信业务经营者不得擅自终止提供服务，未经与用户变更协议，不得擅自撤消任何服务功能或降低服务质量，不得擅自增加收费项目，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!
